東京都にお住いの方から非常に丁寧で具体的なメールを頂きました。
「初めまして。〇〇と申します。
Web検索で御社HPを拝見致しました。どうぞ宜しくお願い致します。
修理品
斜めがけバッグ(ヌメ革、着色有り)の、フラップを閉じるベルトの、
バックル作成について。
メーカーは国内製品で「TAMBU」といいます。
修理依頼内容
バッグ本体とフラップはベルトでつながっており、バックルとマグネット、
併用で止めるタイプです。
本来はバックルも2本必要なのですが、1本のバックルが有りません。
(添付ファイルご参照下さい)
長さは10cm程度です。
バックル修理(作成)が可能か、メーカーに聞いたのですが、部品が無いので、
修理(作成)不可との事でした。
見積もり希望
この場合、どのような方法なら、修理可能でしょうか。
片方のみの作成では色合わせが難しい場合、2本とも作成することに
なりますでしょうか。
またその際の費用は、おいくらになりますでしょうか。
お忙しい中、大変申し訳ございませんが、ご返答頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。」
メーカーに不可能でも、K's factoryなら可能です!
しっかり修理させて頂きました。
お礼メールもしっかり送って下さいました。
「K's factory 様
遅くなりました。依頼していた修理品を受け取りました。
早速に発送していただき、ありがとうございました。
またフィルムラッピングしていただき、ありがとうございます。
プレゼントに購入した為、ラッピング頂いたこのままの方が
綺麗なので、渡そうと思います。
依頼したバックル修理箇所は上から覗いたまでですが、
最初がどんな風だったか、思い出せないくらいでした。
普通に、最初からこうだったような自然な感じで、驚きと嬉しさでいっぱいです。
本当に、綺麗に直せるんですね。。。
今まで、壊れたからと捨てていたのが、とても申し訳ないです。
また是非利用させて頂ければと思います。どうも有り難うございました。
気ぜわしい年の瀬ですが、どうぞお体をお大事にお過ごし下さい。」