千葉県にお住いの方からメールを頂きました。
「こんばんは！
画像を載せた財布を修理して頂きたいのですが千葉市で検索しましたらケーズファクトリー様の会社が目に入りましたのでぜひお願いしたくメールさせて頂きました。
長いお付き合いの友人から譲っていただいた財布です。
ルイヴィトンのマークが入ってますが質やで鑑定しましたら偽物らしく私としては大事に使っていましたので修理をお願い出来ますでしょうか。
近くなら直接お財布を持って行きたいと考えておりますので住所をメールで送った頂ければ助かります。
お返事お待ちしております！」
残念ながら当方千葉県ではなく兵庫県ですが、その事をお伝えしますと・・・
「ご連絡ありがとうございます。
友人から頂きましたこの財布は亡くなった母がどうしても欲しいと言うのであげた大事な財布です！
ガンで亡くなるまでずっと使ってました！
かたみが写真１枚とこの財布しかありませんのでどうしても修理して頂きたくメールさせて頂きました。
メールのプリントアウトは出来ないので近いうちに財布をケーズファクトリー様に送りたいと思っていますので発送しましたらメールにてご連絡させて頂きます。
ケーズファクトリー様の会社を拝見したのも何かの縁だと思いますので何卒よろしくお願い致します！
修理が済みましたら指定の口座に必ず修理代と送料を入金させて頂きますので母のかたみです必ずケーズファクトリー様が修理して頂けると願っております！」
と熱い思いをお伝え頂きました。
頂いた画像はこちらです。
お見積もりを差し上げてお送り頂く事になりました。
「お財布を発送しましたので宜しくお願い致します！
お財布の中に名前、住所、メールアドレス依頼内容を書いたメモを入れてありますのでお願いします。
母のかたみの大事なお財布ですので何卒よろしくお願い致します！
明後日に届くと局の方が言ってました」
受取のご連絡を差し上げますと・・・
「ご連絡ありがとうございます！
無事に届いてホッとしました。
修理が済みましたらご連絡くださいお待ちしております。
夜遅くにですいません」
非常に細やかでご丁寧な方で気持ちよかったです。
修理が出来上がった旨ご連絡差し上げますと・・・
「このたびはお財布を修理して頂きありがとうございます！
近いうちにお振り込み致します。
お振り込みが済みましたら必ずメールでご連絡しますのでもうしばらくお待ち下さい。
妻や子供や身内などの修理がありましたらまたケーズファクトリー様にご依頼しますのでその時にまたこちらからご連絡をさせて頂きます本当に感謝してます。
嬉しくて言葉になりません！
本当にありがとうございました！」
まだお受け取りになられていないうちからこれほど喜んで頂けると、本当にこちらまで嬉しくなります。
そしてお振込み頂いてからもご連絡下さいました。
「お振り込み致しました。
確認よろしくお願いします！
ケーズファクトリー様とは長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますのでまた修理の品物がありましたらご連絡を致します！
かなりお安い金額でしたのでびっくりしました。
千葉でこの金額では修理は無理です。
母のかたみですのでボロボロになるまで大事に使いたいです。
携帯で検索して正解でした！
お体に気をつけてお仕事頑張って下さい！
このたびは本当にありがとうございました！」
もちろんお受け取りになられてからもご連絡下さいました。
「会社から帰宅しましたら財布が届いていました！
すごくきれいに仕上がっていて感激しました。
ケーズファクトリー様ありがとうございました。
また修理する時も必ずケーズファクトリー様に頼みますので宜しくお願い致します！
それでは失礼いたします。」
又のご利用を心よりお待ちしております。
皆様も、大切な形見の品など修理が必要な場合はご相談下さい。
